🪧 Sūdzību dēlis
Ziņo par bedrēm ielās, infrastruktūras problēmām vai pārvaldes negodprātīgu attieksmi. AI palīdz saprast, kur vērsties. Kopiena balso, moderators apstiprina.
Šeit vari ziņot par konkrētu problēmu savā apkārtnē — bedri ielā, salauztu apgaismojumu, namu apsaimniekotāja bezdarbību vai negodprātīgu attieksmi kādā iestādē. Sūdzībai var pievienot fotogrāfiju un atrašanās vietu, un mākslīgais intelekts norāda, kurā iestādē parasti vēršas ar šāda veida jautājumu un kādi dokumenti tam mēdz būt nepieciešami.
Kā aizsargājam privātumu. Iesniegtā sūdzība un tai pievienotais foto nav publiski redzami, kamēr moderators tos nav pārbaudījis. Attēli glabājas privātā krātuvē, un AI papildus brīdina moderatoru, ja tekstā pamana personas datus. Pēc publicēšanas citi iedzīvotāji var apstiprināt, ka problēma pastāv arī viņiem.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kur ziņot par bedri ielā Latvijā?
Par bedrēm ielās parasti atbild attiecīgā pašvaldība vai ceļu uzturētājs. TautaAI.lv sūdzību dēlī var iesniegt sūdzību ar foto un GPS atrašanās vietu, un AI norāda, kura iestāde to parasti izskata un kādi dokumenti nepieciešami.
Kur sūdzēties par namu apsaimniekotāju?
Vispirms rakstiski jāvēršas pie paša apsaimniekotāja. Ja tas nepalīdz, atkarībā no problēmas rakstura var vērsties pašvaldības Būvvaldē vai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. TautaAI.lv AI sniedz orientējošu norādi katram konkrētam gadījumam.
Vai sūdzība ar fotogrāfiju ir publiski redzama?
Nē. Sūdzība un pievienotais foto nav publiski redzami, kamēr moderators tos nav pārbaudījis un apstiprinājis. Foto glabājas privātā krātuvē, lai aizsargātu personas datus.
Cik ilgā laikā sūdzība tiek izskatīta?
Moderācija notiek manuāli, tāpēc laiks var atšķirties. Pēc apstiprināšanas sūdzība kļūst publiski redzama, un citi iedzīvotāji var to atbalstīt. Platforma sūdzības neiesniedz iestādēm tavā vietā — AI norāda, kur vērsties, bet iesniegšana paliek tavā ziņā.
Vai sūdzība nonāk iestādē automātiski?
Nē. Platforma nesūta sūdzības valsts iestādēm tavā vietā — tā ir apzināta izvēle, jo oficiāla iesniegšana ir juridiski nozīmīga darbība. AI norāda, kurā iestādē vērsties un kādi dokumenti nepieciešami, bet iesniegšana notiek ārpus platformas.
Kāpēc mana sūdzība netika publicēta?
Biežākie iemesli: tekstā bija redzami personas dati, sūdzība saturēja nepamatotas apsūdzības pret konkrētu vārdā nosauktu cilvēku, vai arī līdzīga sūdzība par to pašu vietu jau eksistēja un tava tika pievienota tai kā atbalsts.